Meldung der Reklamationen, Absagen und Beschwerden.

Alle Kunden des Forschungs- und Entwicklungszentrums RCC Sp. z o.o. haben Recht:

  • Berufung,
  • eine Beschwerde einreichen,
  • eine Beschwerde einreichen,

in jeder Phase des Forschungsverfahrens aus der Entscheidung des Forschungs- und Entwicklungszentrums RCC Sp. z o.o.

Absagen, Reklamationen oder Beschwerden müssen schriftlich eingereicht werden.

Alle Beschwerden, Absagen und Reklamationen von Lieferanten, Organisationen / Kunden werden im Forschungs- und Entwicklungszentrum von RCC Sp. z o.o. gemäß der Lieferanten-, Kunden oder Organisationsschutzvereinbarung, der Organisation / des Kunden. Die Absage (Stornierung) muss an den Geschäftsführer  des Forschungs- und Entwicklungszentrums RCC Sp. z o.o. innerhalb von 14 Tagen nach dem Erhalt der Entscheidung eingereicht werden.

Der Kunde wird innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Schreibens über die Ergebnisse des Absage- / Reklamationsverfahrens informiert.

Aufzeichnungen über alle Absagen und Beschwerden werden von Forschungs- und Entwicklungszentrum RCC Sp. z o.o. registriert.

In strittigen Fällen wird das Gericht schließlich in Übereinstimmung mit dem Sitz des Forschungs- und Entwicklungszentrums von RCC sp. z o.o. entschieden.

Die Einreichung, Prüfung und Entscheidung über Absagen, Beschwerden und Reklamationen führt nicht zu diskriminierenden Maßnahmen gegen den Beschwerde-, Absage- oder Reklamationerhebenden.